Kan du lide at få kritik? – Jeg afskyr kritik. Isæt uopfordret. Jeg får lyst til at rive hovedet af kritikeren og sparke det til Nordpolen.
Men nogle gange er kritik nødvendigt – også selvom vi ikke er glade for det. Jeg lytter til kritik hvis jeg selv har bedt om den. Jeg har dog meget svært ved at tage imod uopfordret kritik. Også selvom den er vel ment. Men hvordan kan det egentlig være? Jeg er helt sikkert ikke den eneste der har det sådan.
De fleste der kritiserer gør det sandsynligvis for at hjælpe. Men det er kun en hjælp hvis modtageren er klar til at tage imod hjælp. Derfor kan det være farligt at kritisere uopfordret. Lad være med det.
Lad være med at hjælpe mennesker der ikke har bedt om din hjælp. Det vil blive opfattet som negativ kritik. En understregning af at modtageren ikke kan finde ud af det.
Synlighed giver mere kritik
Når du bliver mere synlig vil du opleve mere opmærksomhed. Du vil også møde kritikere. Nogle mener det godt og andre vil bare skabe en negativ stemning. Kunsten er at lære hvordan du håndterer den kritik du møder – og hvad du vil bruge den til.
Du må ikke tage al kritik til dig. Det betyder ikke at du skal være en arrogant tåbe der ved alt bedst. Nogle gange skal du selvfølgelig lytte til kritik. Men ligesom alt andet i dit brand skal du tage kontrollen over kritikken.
Her er et par idéer til hvordan du kan håndtere kritik:
1. Bestem hvem der må kritisere dig
Du kan ikke tillade at alle kritiserer dig. Opstil kriterier for hvem der får lov til at kritisere dit arbejde. Måske er det nogle nøje udvalgte eksperter eller mentorer du har tillid til. Hvis du lytter til kritik på sociale medier, så vær ekstremt selektiv. Stil store krav til kritikerens baggrund og niveau.
Og vigtigst af alt: Kritikeren skal kende dig.
Du kan ikke forhindre at andre giver uopfordret kritik. Men du bestemmer selv om du vil lytte til den. Hvis du modtager kritik fra mennesker der ikke opfylder dine kriterier, så skal du blokerer dem mentalt. Fortæl dig selv at de ikke kender dig godt nok til at vide noget om hvordan du gør ting. Lad være med at reagere på kritik du ikke har bedt om.
2. Mennesker der gør en forskel møde kritik
Jo mere værdi du skaber og jo større forskel du gør i din omverden, jo mere kritik vil du møde. Du vil opleve stor anerkendelse, men samtidig rykker du på balancen og der vil dukke kritikere op. Ikke alle vil være enige med dig. Det betyder ikke at du gør noget forkert. Du er dygtig til det du gør, det er bare ikke alle der er enige.
Heldigvis.
Mennesker er forskellig og vi har brug for forskellige løsninger. Kritik siger ofte mere om afsenderen end om dig. Det er nemt at kritisere i frustration over ikke at kunne finde den løsning man har brug for.
På internettet findes de et utal af mennesker der altid er klar med en negativ kommentar. Og stikker du næsen for langt frem, så får du et hak i tuden på vejen. Den slags mennesker kalder vi trolls i fagsproget. Dem skal du altid ignorere. Men du vil helt sikkert møde dem.
Prøv at deltage i en debat på Twitter om et aktuelt emne. Så vil du helt sikkert møde dem. Læg samtidig mærke til hvordan de professionelle håndterer dem – de ignorerer dem fuldstændigt.
3. Imødekom kritik
Du må ikke prøve at undgå kritik. Den eneste måde du kan undgå kritik er ved ikke at gøre noget som helst. Selv da kan du blive kritiseret for at være doven. Lad være med at frygte kritik.
Den bedste måde at undgå kritik: Gør intet, sig intet og vær intet. – Aristoteles
Hvis du intet gør, så vil du aldrig blive lagt mærke til. Du vil aldrig modtage den anerkendelse du fortjener og du vil aldrig få muligheden for at gøre en forskel.
Hvis prisen for at gøre livet bedre for en masse mennesker er en lille smule kritik, så tager jeg den gerne.
4. Bliv bedre
Brug konstruktiv kritik til at blive en lille smule bedre til det du laver. Du skal kun tage mod den del af kritikken du kan bruge til noget. Resten skal du smide ud til højre.
Dit mål er ikke at opnå godkendelse af dit arbejde. Du har ikke brug for andres velsignelse til at skabe værdi for dit publikum og kunder.
5. Bevar kontrollen
Nogle gange kommer der urimelig kritik. Jeg har nogle ganske få gange prøvet at blive beskyldt for at være uduelig og inkompetent. En svindler og dum idiot. Det rammer hårdt. Den slags ord gør ondt.
Når du modtager kritik som gør ondt, så pas på at du ikke lader følelserne løbe af med dig. Du kan ikke vende kritikerens angreb. Men du kan vælge at lade være med at reagere på angrebet.
Angrebet handler ikke om dig som person. Det handler mere om at din adfærd har udløst en vrede hos kritikeren. Gør hvad du skal for at køle ned og bevare kontrollen. Tag en dag fri. Tal med din coach eller en god ven. Få det ud af systemet. Men lad være med at svare på angrebet og afhold dig helt fra et modangreb uanset hvor fristende det måtte være.
6. Hold fokus
Da jeg skulle tage kørekort engang i det sidste årtusinde, sagde min kørelærer noget klogt som jeg har husket lige siden:
Du styrer mod det du har fokus på. – Kørelærer
Jeg huske ikke min kørelærers navn, men han forklarede mig at jeg ikke måtte kigge på de modkørende bilers lygter. Jeg skulle fokusere på højre side af vejen. Du styrer mod det du har fokus på – sagde han.
Det samme gælder kritik. Når du modtager kritik, så hold fokus på det der er vigtigt. Fokusér på dit arbejde og den værdi du skaber. Det vil hjælpe dig med at flytte fokus væk fra kritikken. Du har brug for at styre din forretning udenom kritik og mod værdi.
