Der er ingen vej uden om. Du skal kende dit publikum og du skal vide hvem dine kunder er. Men det store spørgsmål er: Hvordan finde du den ideelle kunde?
Næsten uanset hvor man søger råd om eller vejledning bliver man sat til at lave en (gys) – forretningsplan. Åh gud hvor jeg afskyr forretningsplaner. De kan drive mig til vanvid med deres åndsvage spørgsmål.
Når du skal skrive din forretningsplan for at tilfredsstille banken, din a-kasse eller fortidsfund af en mentor, så støder du på spørgsmål som:
- Hvem er din ideelle kunde – persona? – Når man lige har startet sin virksomhed er man fristet til at svare – enhver som er villigt til at skovle penge ind på kontoen. Det mest frustrerende ved dette spørgsmål er at man ikke har en anelse om det. Og svaret ender med at være et produkt af ens fantasi.
- Hvor mange penge forventer du at tjene det første år? – Øh, det ved jeg sgu da ikke noget om. Som regel ender jeg med at skrive det jeg håber på at tjene.
Det behøver ikke at være besværligt
Det duer selvfølgelig ikke at du ikke kan besvare disse spørgsmålet. Men grunden til at den type spørgsmål får mig til at råbe høje forbandelser, er at de er uoverskuelige og alt for komplekse.
Uanset hvad du svarer, så vil din persona eller indkomst være afhængig af en lang række faktorer. De er betinget af nogle forudsætninger du ikke har kontrol over. Derfor er de så forbandet svære at svare på.
Jeg løste det ved at gøre det hele lidt mere overskueligt. Jeg har skrevet mange forretningsplaner, men min erfaring er at uanset mine skrivebordsintentioner, så er det ikke forretningsplanen der skaber min succes. Derfor må jeg blankt erkende at jeg helt har droppet den.
Til gengæld arbejder jeg meget målrettet på mine strategier og planer som jeg kan omsætte til handling.
Hurtigt tip til din persona
Gør det helt enkelt og vælg at fokusere på en enkelt faktor hos din ideelle kunde. Lad være med at tage alle demografiske data med.
Spørg dig selv hvilken type mennesker du vil foretrække at arbejde sammen med. Du vil sikkert komme frem til at det er mennesker der lever op til nogle af dine egne grundværdier.
For mit eget vedkommende betyder mine kunder indstilling og mind-set rigtig meget. De skal være positive og indstillet på handling. Det er disse betingelser jeg først og fremmest har fokus på når jeg leder efter den ideelle kunde.
Mine fantasifigurer er sjældent de samme som ender med at være mine kunder. Men ved at indsnævre fokus til mine egne grundværdier, så bevarer jeg en vis kontrol og kan arbejde målrettet på at finde disse mennesker.
Hvis det stadig er helt umuligt for dig
Ingen grund til at give op endnu. Mens du sidder frustreret og tænker at det stadig er fuldstændig uoverskueligt, så angrib opgaven fra den modsatte ende. Brug udelukkelsesmetoden.
Spørg dig selv hvilke mennesker du absolut ikke har lyst til at arbejde sammen med. Så vil du hurtigt danne dig et billede af dine egne værdisæt. Og du vil få et mere klart billede af hvilke mennesker du kan lide at arbejde med.
Mere behøver du ikke at gøre lige nu. Du er klar til at lægge en plan du kan omsætte til handling.
