Det er fint nok at lære hvordan man gør dit og dat, men ind imellem er det bare fedest at vide hvad man absolut ikke må gøre. Her giver jeg dig et par tips om hvad du bare ikke må gøre når du promoverer din lille forretning på Facebook. Du har en målrettet blog. Det betyder at du er smart og effektiv i din markedsføring. Lad være med at gøre disse ting.
1. Promovere din forretning vidt og bredt
Du har en blog. Du vil have trafik og et stort publikum. Du vil have en kæmpe mailliste og sælge dine ydelser til alle der har brug for dem. Det er fristende at tænke at jo flere der ser din lille blog, jo flere penge tjener du. Med den indstilling når du ikke langt på Facebook. I bedste fald høster du nogle sure emojies.
Desværre er der rigtig mange små og mellemstore virksomheder der plastrer tidslinjen til med tilbud og produkter. Men det er næsten lige så spændende som at læse en gammel telefonbog (ja, jeg levede dengang de fandtes).
Facebook handler om at dyrke sine venner og familie. Den målrettede blogger vil have den samme indstilling til sin forretning. Du skal være autentisk og vise at du er et menneske der tør stå frem. Du sætter mennesker i fokus og du interesserer dig oprigtigt for dem og deres udfordringer.
Få dine følgere til at føle sig som en del af et fællesskab i stedet for en målgruppe du udsætter for promovering af din virksomhed. Det bedste du kan gøre er at lave indhold til Facebook der er relevant for dine følgeres hverdag.
2. Handling passer ikke med dine ord
De fleste kan lave et uformelt opslag på Facebook. I nogle år lavede jeg den slags opslag for virksomheder fordi de ikke selv kunne eller ville dyrke Facebook. Der erkendte at deres publikum fandtes der og ville have en bid af kagen.
Nu er jeg helt holdt op med at lave tekster og opslag for andre. I stedet rådgiver jeg om hvordan de selv skal gøre det. Den primære årsag er at publikum har brug for at kende de mennesker der står bag handlingerne på Facebook. Dit publikum skal kunne se at der er overensstemmelse mellem det du siger i dine opslag og det du gør i virkeligheden.
Dine opslag på Facebook skal reflektere dine værdier og dine visioner. De skal have din sjæl og din personlighed.
3. Du spiller sikkert
Ved at spille sikkert risikerer du intet – du vinder heller ikke noget. Med tiden vil din Facebookside komme til at ligne en spøgelsesby hvor du kun kan høre ekkoet af din egen stemme.
På Facebook er der mange der gør som de plejer. De holder sig til de samme slags opslag og den samme type indhold. Det kører per automatik. Hver mandag slår du lige de nye produkter op på siden og håber at de bliver vildt populære. Men sandheden er at din tid ville være bedre brugt på at smide benene op og drikke en kop kaffe.
Du skal veksle mellem dit indhold og afprøve nye ting. Det er den eneste måde du finder ud af hvad dit publikum kan lide. Nogle gange kan man blive svært overrasket over hvad de reagerer på. Det er ikke nødvendigvis det mest professionelle opslag der bliver mest populært.
Skift mellem billeder, quiz, video, memes, infografik osv. Se hvad andre gør og afprøv det på dit publikum. Nogle gange flopper forsøget og andre gange går dit opslag viralt. De fleste gange vil du finde ind til nogle ting der virker rigtig godt hele tiden.
4. Du vil ikke betale for annoncer
Der er mange små virksomheder der tror at de kan få en helt masse gratis reklame gennem Facebook. Men sådan er virkeligheden ikke indrettet. Jo, du kan blive eksponeret for en lille del af dit netværk, men du kan ikke lave en målrettet promovering af dine blogindlæg og produkter.
Selvom du har en aktiv virksomhedsside vil dine opslag kun blive vist til en ganske lille procentdel af dine følgere. Ud af 1.000 følgere vil højst 50 få mulighed for at se dit opslag i deres feed. Hvis flere skal se dine opslag må du betale for annoncer – og det kan i den grad svare sig.
Facebook har skabt en platform hvor det er relativt nemt at oprette annoncer. Du kan målrette dine annoncer så de rammer præcist dit publikum og mennesker der ligner. Det er en stærk platform for segmentering. Og så er det latterligt billigt.
Min erfaring er at jeg kan øge besøg på mine blogindlæg markant med et budget på kun 30 kroner for et blogindlæg. Nogle gange er det dét der skal til for at få Google til at ranke indlægget.
En målrettet blog kræver målrettet markedsføring.
5. Slår opslag op direkte på Facebook
Det er autentisk at slå opslag op i realtid direkte på Facebook. Men det er også tidskrævende og ineffektivt. Du kommer til at tilbringe mange timer med overspringshandlinger og navigation. Du vil også være under konstant pres af en promoveringsplan du skal overholde.
Se det i øjenene – før eller siden bliver du træt af at skulle poste indlæg på Facebook hver aften klokken 18.30 og hver formiddag klokken 11.15. For ikke at tale om alle de kommentarer og likes du skal tage stilling ting hver gang du åbner Facebook.
Den målrettede og professionelle blogger bruger et værktøj til at planlægge opslag på Facebook. Hver gang jeg har skrevet et blogindlæg så laver jeg en Facebookkampagne i CoSchedule som er det ultimative værktøj til at styre indhold og markedsføring af sin blog. Du kan få CoSchedule her (reklamelink).
6. Er svære at kontakte
Ofte ser jeg Facebooksider der stort set er envejskommunikation. Det er ren og skær information til støvhekse og tomme rum. Du er nødt til at være aktiv og sparker gang i din side. Du skal få dine følgere til at reagere på dine opslag. Og du skal lægge op til dialog. Deltag i debatten.
Du er nød til at vise at du er til stede og er til at komme i kontakt med når dine følgere har brug for det. Faktisk er din Facebookside en forlænget arm af kundeservice. Rigtig mange mennesker bruger Facebook til at komme stille virksomheden spørgsmål.
Lav også gerne opslag der kræver en handling af dine følgere. Spørg hvad de synes om X og Y. Lav en quiz. Lad dem føle at de er en del af det fællesskab du har opbygget. I fællesskaber taler mennesker sammen, de deler ting og erfaringer. Sådan skal din side også være – og du skal være en del af det fællesskab.
7. Lave tilfældige opslag
Nej, intet må være tilfældigt når du driver en målrettet blog. Det er ikke ligegyldigt hvornår du slår opslag op på Facebook. Du har brug for at blive set af så mange af dine følgere som muligt. Derfor må du vide hvornår på dagen og hvilke dage dit publikum sidder og leger på Facebook.
Du har brug for at lave en plan for hvilke dage og tidspunkter du vil udgive på. Hvis du ikke udgiver jævnlig og efter en fast plan, så vil dit publikum med tiden miste interessen og sive væk. Din side eller gruppe dør ud. – Tro mig, jeg har selv været skyldig i flere døde sider på dette grundlag.
Men det er hårdt at udgive 5-10 opslag om ugen på sin Facebookside. Derfor skal du planlægge og producere din opslag godt. Nogle opslag er nye – andre er evergreens du kan køre igen. Evergreens kan du få CoSchedule til at køre helt automatisk. Nye indlæg kan du skrive på forhånd og planlægge dem til udgivelse.
Regelmæssig udgivelse er nøglen.