Når mine børn kigger skuffede på deres ønskeseddel fordi de ikke fik alt det de ønskede sig, så minder jeg dem om at en ønskeseddel ikke er en bestillingsseddel. Det er ikke altid at man får præcist det man ønskede sig. Nogle gange får man noget der er bedre andre gange får man intet fordi ens ønsker har været urealistiske.
Men ønsker har en vigtig funktion. De viser din omverden hvor du gerne vil hen i livet eller med dit projekt. De afspejler dine værdier og hvad der er vigtigt for dig. Ønsker er en vigtig del af at hjælpe mennesker med at hjælpe dig.
Det ville jo være fantastisk hvis jeg kunne gå ind på en restaurant og sætte sig ved et bord og med det samme kommer der en tjener og serverer min livret. Eller hvis jeg kunne tage i Bilka og hente ti indkøbsposer der stod klar med alt det jeg skulle bruge denne måned.
Fortæl hvad du vil have
Men sådan fungerer det ikke. På restauranten skal vi igennem en dialog hvor tjeneren viser mig hvad restauranten kan tilbyde mig. Ud fra menuen vælger jeg det jeg gerne vil have.
I Bilka må jeg først bestille mine varer online før personalet kan pakke de varer jeg har brug for. Sådan er det med alle forretninger. Du er nødt til at fortælle hvad du vil have, ellers får du intet. Når du driver forretning er du også nødt til at vise hvad du kan tilbyde, ellers vil ingen ønske sig noget af dig.
Når du driver en forretning online må du vise dit publikum hvad du kan tilbyde. Og du skal bede dit publikum om en ønskeseddel. Din succes online er summen af din passion, ekspertise og publikums behov.
Intet er gratis
Næ, intet er gratis. Men prisen er ikke altid den man forventer. Forleden læste jeg på Facebook om en bruger der efterlyste en hjemmeside i WordPress og hvad den ville koste at få lavet. Der kom priser mellem 2.000 og 40.000 kroner. Det er et stort spring.
Dét der undrede mig mest var at ingen, i den meget lange tråd af tilbud, havde spurgt hvad brugeren egentlig havde brug for. Jeg kan sætte en WordPress hjemmeside op på 15 minutter, men det er jo ikke sikkert at den opfylder dine behov.
Omvendt kunne jeg bruge tre uger på at planlægge design og indhold af din hjemmeside. Sammen kunne vi lægge en strategi for din online forretning som du kan følge de næste par år.
Det er klart at prisen på de to løsninger vil ligge meget langt fra hinanden. De fleste vil blive skuffede hvis ikke de får den løsning de forventer. Men for at opfylde et behov må man kende behovet. Fortæl hvad du har brug for – skriv din ønskeseddel.
Sådan får du mest for pengene
Det er ikke så vigtigt om en opgave koster 2.000 eller 40.000 kroner. Det afgørende er hvor meget værdi du får for den pris du betaler. Hvis du betaler 2.000 kroner for en hjemmeside som du ikke kan bruge til noget, så har du spildt pengene. Du har ikke fået værdi.
Hvis du betaler 40.000 kroner for en hjemmeside der bliver fundamentet for din online forretning, så er der intet loft på hvor meget du tjener for den pris.
De fleste mennesker har interesse i at hjælpe. Især de mennesker der driver forretning. En forretning handler om at løse problemer for mennesker. Den handler om at levere løsninger der gør livet lettere og mere behageligt. Forretning handler om at hjælpe mennesker. Jo bedre du er til at hjælpe, jo mere tjener du.
Men det er også et samarbejde. Du kan kun hjælpe mennesker hvis de fortæller dig hvad de vil have. Nogle gange sidder jeg og tænker på hvad jeg skal skrive. Eller hvilket kursus jeg skal lave – og om jeg tage penge for det. Det ville være en kæmpe hjælp for mig hvis mit publikum fortalte mig præcis hvad de havde brug for. Hvad de ønskede sig.
Jeg elsker at hjælpe mennesker. Så hver gang jeg får et ønske, så prøver jeg at opfylde det. Min faglige stolthed byder mig at gøre min bedste indsats for at levere mere end forventet. Det er sådan du får mest for pengene. Fortæl hvad du har brug for. Find modet til at bede om det.
Hvad ønsker du dig?
Såå … hvad ønsker du dig? Hvad har du brug for til din hjemmeside? Fortæl mig hvilket blogindlæg eller kursus der ville gøre hele forskellen for din hjemmeside. Hvis jeg var ånden i flasken der kunne levere alt hvad du havde brug for, hvad ville du så ønske dig?
